kontakt

Ofte stillede spørgsmål

her er nogen af hyppigste spørgsmål der bliver stillet. Har du yderlige spørgsmål er du velkommen at sende en e-mail til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller ringe til os mandag - torsdag fra kl. 9:00 til 15:00 og fredag fra kl. 9:00 til kl. 13:00.

Kontakt Duckfeet:

Wiema Sko ApS
Karl Bjarnhofsvej 15
7120 Vejle
Denmark
Tel.: +45 7475 2440 / +45 2874 3810
http://​www.​duckfeet.​com
Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Skal der betales fragt?

I oversigten fragtrater under menupunktet salgsbetingelser kan du se de lande hvor der er pålagt et fragtgebyr.

Den rigtige skostørrelse?

Vi har lavet et måleskema som skal hjælpe dig med at finde den rigtige størrelse. Du finder måleskemaet under menupunktet skostørrelse. Vi kan dog ikke garantere at skoene passer, da mange andre faktorer udover fodlængden kan have en indflydelse om du kan passe vores sko. Søger du efter skaftmål af vores støvler, finder du informationer samme sted.

Kan jeg bytte varen?

Det kan du godt. Du har fortrydelsesret i 14 dage efter modtagelsen af varen. Kan du ikke nå at sende varen tilbage indenfor fristen, er det heller ingen problem - bare give os en kort information herom. Sender du varen tilbage, beder dig om at ikke tage varen i brug, da vi efterfølgende ikke kan sælge varen længere mere. Du kan ellers læse om du finder yderlige oplysninger i vores salgs- og leveringsbetingelser. Når du sender varen tilbage til os, beder vi dig om at referer til et ordrenummer samt oplyse om du vil bytte eller returner.

Hvordan kan jeg betale?

Som regel kan du betale med diverse kredit kort eller med Dankort. Det kan være forskel fra land til land.
Vil du gerne betale via bankoverførsel, beder vi dig at henvende dig til os per e-mail.

Hvornår kommer min pakke?

Når din bestilling bliver sendt, sender vi en e-mail med et pakkenummer så du nemt kan følge din forsendelse. Vi anbefaler at du følger din forsendelse, så ved du hvornår din pakke kommer.

Hvordan plejer jeg bedst mine sko?

Vi anbefaler at bruge et godt læderfedt til pleje. Inden du påfører læderfedt, er det en god ide at rense skoene fra smuds og snavs. Påføre efterfølgende et tyndt lag læderfedt på læderet samt på syninger og kanter. Lad læderfedtet tørre og polerer efterfølgende med en blød klude. Husk at tilpasse plejeinterval til vejret.

Når skoene er blevet våde, skal du fylde dem med avispapir. Lad dem tørre ved stuetemperatur og gennemføre efterfølgende selve proceduren som skrevet ovenfor. Når du har fået våde pletter på læderet, tager du bare en fugtig klud og renser læderet. Gennemføre efterfølgende selve proceduren som skrevet ovenfor.

Det er en god ide at give skoene en dag hvile, da skoene skal tørre ud. En skospænd hjælper med at holde skoene i form og husk gerne et skohorn når du tager skoene på.